品質保障
服務承諾
1、科普林電氣所有產品一律實行“三包”，“三包”服務期內，產品出現任何質量問題，我們都將嚴格履行服務義務；
2、中心提供24小時電話服務，受理服務電話后2小時內作出明確答復，需提供現場服務的，省內24小時，國內其它地區3天或雙方商定時間內人員到現場服務，少數邊遠地區一周內派人到達現場；
3、中心為客戶提供優良的售前、售中及售后服務，隨時提供相關資料，滿足客戶了解產品性能及使用要求的需要；
4、需要現場解決的問題，中心專業技術人員將到現場進行解決直到客戶滿意為止；
5、中心為客戶提供技術培訓，為其自行完成產品操作、保養、維修提供幫助；
6、中心安排專人定期回訪客戶，并進行產品質量跟蹤；
7、中心工作人員將及時做好客戶來函、來電、來訪等信息的登記、傳遞、處理、反饋等工作，并根據客戶需求改進產品性能；
鄂公網安備 42018502007178 號